شروط الاستخدام لموقع OBLUE

1️⃣ مقدمة

مرحباً بكم في موقعنا oblue.store، المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع الأجهزة الإلكترونية والأدوات المنزلية الذكية داخل المغرب.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الشروط التالية، ويجب عليك مراجعتها بانتظام. إذا لم توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

طرق الدفع: الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)
الفئة المستهدفة: المستخدمين ≥18 سنة أو تحت إشراف ولي أمر.

2️⃣ حساب المستخدم والاستخدام

• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة السر.
• أي نشاط يتم من الحساب يُعتبر مسؤولية المستخدم.
• الموقع يمنحك ترخيصًا شخصيًا لاستخدامه لغرض التسوق فقط، ويمنع الاستخدام التجاري أو باسم طرف ثالث.
• في حالة استخدام غير مصرّح به، يجب إبلاغ الموقع فورًا.

3️⃣ الطلب والدفع

• يمكنك طلب المنتجات واختيار الدفع عند الاستلام.
• بعد الطلب، سيصلك تأكيد عبر الرسالة أو المكالمة.
• الموقع يحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب إذا كان هناك خطأ في السعر أو المعلومات.

4️⃣ الشحن والتوصيل

مدة التوصيل حسب المدينة:

يتم الشحن عبر شركاء موثوقين لضمان وصول آمن وسريع.

5️⃣ سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يمكن طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• شروط الاسترجاع:
  • المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
  • المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
  • تقديم إثبات الشراء.
• بعض المنتجات الشخصية أو الصحية، أو التي تم فتحها، غير قابلة للإرجاع.
• الاسترداد المالي: بعد استلام وفحص المنتج، يتم استرداد المبلغ نقدًا أو عبر التحويل.
• رسوم شحن الإرجاع على العميل.

6️⃣ حماية البيانات والخصوصية

• البيانات التي نجمعها: الاسم، البريد، الهاتف، عنوان التوصيل والفوترة، معلومات الطلبات، عنوان IP، بيانات التصفح (Cookies).
• استخدام البيانات فقط لمعالجة الطلبات، تحسين الخدمة، حماية الموقع، وإرسال معلومات حول طلباتك.
• مشاركة البيانات فقط مع: شركات التوصيل، خدمات الدفع، مزودي الخدمات التقنية.
• يمكن استخدام بيانات غير شخصية (مثل Cookies) لتحسين الإعلانات على منصات خارجية (Facebook، TikTok).
• حقوق المستخدم: الوصول للبيانات، التصحيح، الحذف، الاعتراض.

7️⃣ المحتوى والمشاركات

• جميع المشاركات، التعليقات، والاقتراحات على الموقع تصبح ملكية الموقع.
• يمنع استخدام عناوين بريد مزيفة أو الادعاء بأنك شخص آخر.
• للموقع الحق في حذف أو تعديل أي محتوى دون إشعار مسبق.

8️⃣ العلامات التجارية وحقوق النشر

• كل محتوى الموقع محمي بحقوق الملكية الفكرية (نصوص، صور، فيديو، برامج).
• لا يُسمح بنسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن صريح من الموقع.

9️⃣ الروابط الخارجية

• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى.
• الموقع غير مسؤول عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

🔟 تعديل الشروط

• يحتفظ الموقع بحق تعديل الشروط في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها.
• استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

1️⃣1️⃣ القانون المعمول به

• تخضع الشروط للقوانين المغربية، وأي نزاع يتم رفعه إلى المحاكم المختصة بالمملكة.